Tausende Kunden bundesweit ohne Internet und Mobilfunk

Mobilfunk und Internet down

Tausende Nutzer melden Störungen bei 1&1

Was ist los beim Telekommunikationsunternehmen 1&1? In der Nacht gingen schon Tausende Störungsmeldungen ein, am Samstagmorgen setzt sich der Trend fort.

Mehrere Tausend Nutzer der Mobilfunk- und Internetangebote von 1&1 melden derzeit Störungen. Mehr als 9.000 Kunden hinterließen Meldungen auf netzwelt.de, mehr als 2.000 informierten bei allesstörungen.de darüber, Probleme mit dem Mobilfunk und der Telefonverbindung zu haben. Teilweise gibt es wohl überhaupt kein Signal.

Die Zahl der Störungsmeldungen schoss gestern Abend gegen 21 Uhr nach oben und erreichte gegen Mitternacht ihren Höhepunkt, auch am heutigen Samstagmorgen dauern die Probleme offensichtlich an. Nach Angaben von netzwelt.de werden in diesen Regionen die meisten Mängel gemeldet:

Neben Telefon- und Mobilfunkschwierigkeiten meldeten Nutzer auch Probleme mit der App sowie iOS und der Internetverbindung. Ein 1&1-Kunde schreibt auf allesstörungen.de: “Will heute Abend in meinen Geburtstag reinfeiern. Für die Musik brauchen wir Internet. Mal sehen, ob 1&1 es schafft, mir meinen Geburtstag zu versauen.” Ein anderer macht die Umstellung auf 5G verantwortlich: “Was ist denn jetzt schon wieder los? Seid der Umstellung nur Probleme.” Ein Tipp kommt aus Leipzig: “Ich habe gerade den Flugmodus ein- und ausgeschaltet, dann war das Netz 5G ganz kurz da und wieder weg. Dann nochmal Flugmodus und Wlan ausgeschaltet. Jetzt ist das 5G Netz wieder da. In Leipzig.”

Die Ursache für die Störungen ist derzeit nicht bekannt. t-online hat versucht, die 1&1-Pressestelle zu erreichen. Eine Antwort steht noch aus.